wirtualna asystentka w kryzysie

Jak Wirtualna Asystentka może Ci pomóc w kryzysie Cz.2

Biznes w Internecie jest w stanie przetrwać więcej. Okres pandemii wyraźnie nam to pokazał, obnażając słabe punkty biznesów offline. Jedno jest pewne. Niezależnie od branży warto dywersyfikować dochody. A jednym ze sposób, w jaki można to zrobić, jest rozpoczęcie biznesu w trybie online.

W pierwszej części tego wpisu znajdziesz informacje o tym, jak Wirtualna Asystentka może Ci pomóc wyjść z kryzysu w biznesie poprzez wsparcie w przenoszeniu produktu lub usługi do Internetu, pomocy w organizacji domowego biura, marketingu online, przejęciu obowiązków pracowników stacjonarnych. Piszę w nim również o tym, jak sama już sama rozmowa z WA na temat tego, jak zacząć tworzyć biznes online i jak zredukować koszty prowadzenia biznesu, może sprawić, że w kryzysie zobaczysz nowe szanse rozwoju. Treść pierwszej części wpisu znajdziesz tutaj.

A teraz zapraszam Cię do lektury drugiej i ostatniej części, w której piszę o kolejnych drogach wyjścia z sytuacji, gdy Twój biznes offline przechodzi kryzys.

1. Przygotowanie kursu online

Jeżeli masz sporą wiedzę w danym temacie, to uwierz mi, że niezależnie od branży możesz pomyśleć o stworzeniu kursu online. WA może mieć to w swojej specjalizacji lub pomoże Ci w wybranych elementach tworzenia kursu. Zadania, które możesz jej przekazać to m.in.:

  • stworzenie landing page do kursu,
  • stworzenie elementów kampanii e-mail marketingowej skierowanej do osób zainteresowanych kursem (formularza zapisu, …)
  • współtworzenie darmowych materiałów (tzw. lead magnetów) np. krótkiego poradnika, które będą powiązane z tematyką kursu i będzie zachęcał do zapisu na sam kurs,
  • współtworzenie materiałów do darmowego wyzwania zorganizowanego na grupie na Facebooku powiązanego z tematyką kursu,
  • pomoc w promocji kursu w social mediach i na Twojej stronie,
  • ustawienie sprzedaży na Twojej stronie internetowej,
  • mailową lub telefoniczną obsługę kursantów itp.

2. Założenie sklepu internetowego

Jesteś właścicielem sklepu stacjonarnego, ale jeszcze nie reklamujesz swoich produktów w Internecie? Masz produkt/usługę, ale nie wiesz, od czego zacząć? A może prowadzisz już sklep online, ale sprzedaż nie idzie tak, jak powinna lub nie masz czasu na rozwój, bo nie masz komu oddelegować części swoich obowiązków? Jeżeli nie masz jeszcze sklepu online to Wirtualna Asystenta może pomoc Ci w:

  • researchu konkurencji,
  • budowie sklepu na różnych platformach np. WooCommerce,
  • założenie konta sklepu na portalach typu etsy, pakamera itp.,
  • zadbanie o sprawy formalne (np. regulamin i politykę prywatności),
  • promocji sklepu np. poprzez social media,
  • budowaniu listy mailingowej poprzez wdrożenie i wysyłkę newslettera i wiele wiecej.

Jeżeli już prowadzisz sklep online, to WA wesprze Cię w:

  • obsłudze sklepu (wprowadzaniu produktów, aktualizacji informacji, prostej obróbce zdjęć produktowych itp.),
  • obsłudze technicznej sklepu (aktualizacji i konfiguracji wtyczek, podpięciu Googole Analytics, edycji szablonu itp.),
  • mailowej i/lub telefonicznej obsłudze klienta oraz technicznej obsłudze klienta,
  • wystawianiu ofert na Allegro itp.,
  • researchu informacji o rynku, researchu zdjęć itp. ,
  • wysyłce newslettera,
  • copywritingu i wiele więcej.

3. Stworzenie nowego produktu/Usługi online

Jeżeli nie masz możliwości przeniesienia istniejącego produktu lub usługi offline do świata online to zawsze możesz stworzyć nowy produkt/usługę. Czasem nie ma wyjścia i trzeba zacząć od początku. Przypominam, że działanie to najlepsze co możesz zrobić, gdy Twój biznes przechodzi kryzys. Wirtualna Asystentka może Ci w tej sytuacji pomóc w:

  • researchu rynku i konkurencji,
  • tworzeniu bazy potencjalnych klientów,
  • współtworzeniu oferty sprzedażowej (tekst oferty, oprawa graficzna itp.),
  • stworzeniu strony sprzedażowej (landing page),
  • ustawieniu lejka sprzedażowego,
  • realizacji strategii marketingowej (prowadzenie social media itp.) i wiele więcej.

4. Płatne konsultacje

Jeżeli czujesz się specjalistą w jakiejś dziedzinie, to bez przeszkód możesz udzielać płatnych konsultacji, osobom, które potrzebują Twojej wiedzy. Konsultacji online oczywiście. Wirtualna Asystentka może Ci pomóc w:

  • zaznajomieniu Cię z narzędziami, które pomogą Ci w przeprowadzaniu tego typu konsultacji np. Calendly,
  • obsłudze technicznej np. stworzeniu strony wizytówki, podłączeniu płatności online, podłączeniu formularza zapisu na konsultację,
  • promocji zapisu na konsultację np. w social mediach (organizacji wyzwań, bezpłatnych transmisji live itp.)
  • budowaniu Twojej marki osobistej np. poprzez sformatowanie i umieszczenie Twojego wpisu na bloga,
  • wysyłce newslettera z wartościowymi treściami i wiele więcej.

5. Wejście na nowe rynki

Twoim sposobem na przezwyciężenie kryzysu może być wyjście z Twoim produktem/ usługą na rynki zagraniczne. Wirtualna Asystentka pomoże Ci w tym przypadku z:

  • researchu rynku i konkurencji za granicą,
  • dostosowaniu Twojego produktu/usługi do wymagań rynku zagranicznego,
  • promocji produktu/usługi na rynku zagranicznym,
  • tłumaczeniach np. oferty, strony internetowej itp.
  • obsłudze klienta obcojęzycznego,
  • organizacji podróży służbowej poza granicę kraju i wiele więcej.

6. Windykacja zaległych płatności z Wirtualną Asystentką

Bywa, że kryzys dotyka nie tylko Twój biznes, ale również biznesy Twoich podwykonawców. W dłuższej perspektywie wiąże się to z zaległościami w płatnościach z ich strony. Oczywiście wszystko jesteś w stanie zrozumieć, tym bardziej że sam możesz mieć lub masz problem z uregulowaniem niektórych płatności. Jednak rachunki trzeba w końcu uregulować i oczekujesz tego również od swoich podwykonawców. Mało kto lubi sytuację, gdy trzeba zająć się monitorowaniem spłaty długów. Wirtualna Asystentka może zaoferować Ci usługę tzw. miękkiej windykacji. Dzięki jej pomocy nie będziesz musiał zająć się tym bezpośrednio.

Podsumowując, chciałabym zwrócić uwagę na pewną ważną kwestię, o której wielu przedsiębiorców zapomina, gdy chce podjąć współpracę z Wirtualną Asystentką. Osoby, które zajmują się Wirtualną Asystą, często posiadają swoje specjalizacje. Dlatego trzeba się liczyć z tym, że będziesz potrzebować więcej niż jednej WA. Musisz też pamiętać, że oprócz Wirtualnej Asystentki istnieją takie zawody, jak Wirtualny Projekt Manager, czy Wirtualny Office Manager. To trzy różne zawody, reprezentujące odrębny zakres działań i kompetencje.

Mnie nie pozostaje nic innego, jak życzyć Ci wszystkiego dobrego i dobrych wyborów. Pamiętaj, że nigdy nie jesteś sam i że warto szukać wsparcia.

Projekt bez tytułu(3)(1)

Monika litwin

Wirtualna Asystenta, Minimalistka.
Piszę na temat technicznej obsługi biznesu online, organizacji domowego biura oraz mądrej pracy zdalnej.

Leave a Comment

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Przewiń do góry